메가할인으로 매출을 증대시키기 위해서는 판매샵의 간판 상품인 히트 상품을 만드는 것이 필수적입니다. 이를 위해서는 3개월 전부터 착실하게 준비하는 것이 필요한데요. 이번 기사에서는 '지난 메가세일 되돌아보기', '경쟁사 분석', 그리고 '상품 기획과 선정' 세 가지를 중점적으로 이야기합니다. 이 세 가지를 하나씩 실천한다면 판매 증대의 기회를 잡을 수 있습니다.
◆ 이 기사에서 얻을 수 있는 정보
- 지난 메가할인 분석, 경쟁사 분석, 상품 기획 및 선정을 3개월 전부터 시작하는 것이 중요합니다.
- 경쟁사의 상품 리뷰를 확인 후 포지셔닝 맵을 작성하여 가격과 서비스의 차별화를 강화합니다.
- 적절한 광고 전략과 충분한 상품 재고 확보가 필수적입니다.
목차
1. 지난 메가할인 분석
지난번 메가할인에서 판매된 상품을 파악하여 다음 메가할인에 활용하는 것은 매우 중요합니다.
위 그림은 종합 매출 순위 100위까지의 상품에 대해 정상가와 메가할인가(이벤트)의 평균값과 중앙값을 비교한 것입니다. 메가할인의 경우 평균과 중앙값 모두 평상시보다 1,000엔 정도 더 높은 것을 알 수 있습니다.
메가할인은 20% 할인이 적용되기 때문에 고가의 상품도 순위권에 진입하기 쉬운 경향이 있습니다. (순위는 1시간마다 업데이트 되어 변동됩니다). 카테고리에 따라 순위가 크게 달라지므로 취급하시는 카테고리의 순위를 확인해보세요.
확인 시 한 가지 팁을 알려드리겠습니다. 보통 PC로 쇼핑몰을 운영하시는 분들이 많으실 텐데, 키보드의 F12를 눌러 스마트폰/앱 화면으로 전환하여 순위를 확인해보세요.
PC에서는 '뷰티', '패션', '생활용품' 등의 순위를 확인할 수 있지만, 스마트폰/앱에서는 좀 더 세분화된 카테고리의 순위를 확인할 수 있습니다. 생활용품 중에서도 '인테리어'와 '문구'는 평균값과 중간값도 다르기 때문에 이 방법으로 취급하는 카테고리의 가격을 확인해보세요.
또한 메가할인 기간 동안에는 일반 랭킹과 함께 메가할인 전용 랭킹도 표시되어 판매 금액과 판매 건수의 합계를 쉽게 파악할 수 있습니다.
그렇다면 실제 판매된 제품의 특징 4가지를 살펴볼까요?
1.1 스테디셀러 상품
평상시에도 인기 있는 상품은 메가할인 기간에도 매출을 올리기 쉽습니다. 이미 Qoo10 Japan에서 입소문이 난 상품은 매출의 주축이 되는 상품이기 때문에 메가할인 기간에도 매출을 늘리기 쉬운 경향이 있습니다. 재고를 미리 확보해 판매 기회를 최대한 활용해보세요!
1.2 세트 상품과 복주머니 기획
메가할인은 20% 할인이 적용되기 때문에 가격이 높은 상품일수록 효과가 큽니다. 복주머니 기획 등 상품이 잘 팔리는 시기에는 세트 상품이나 복주머니라는 키워드로 검색량이 많아져 많은 고객들이 찾고 있습니다.
1.3 한정 상품
메가할인 기간에는 'Qoo10 ONLY'라는 특집 코너에 오직 Qoo10 Japan에서만 구매할 수 있는 한정 상품이 노출됩니다. 많은 고객들이 이 페이지에서 새로운 상품을 찾기 때문에 다른 쇼핑몰에서 판매되는 상품과 다른 조합의 세트 상품 등을 제공하는 것이 효과적입니다. 한정 상품 준비는 메가할인으로 매출을 늘릴 수 있는 방법 중 하나입니다.
1.4 계절 상품
계절 상품도 메가할인 기간에 인기가 많습니다. 지난해 진행한 메가세일에서는 '다운재킷', '후드티' 등 계절상품이 일찌감치 매출을 견인했습니다. 특히 올해는 할로윈이 코로나 이전 상황으로 돌아갈 것으로 예상돼 외출용 상품이 상위권에 오를 것으로 보입니다. 계절에 맞는 상품을 제공하는 것은 매출 향상으로 이어집니다.
2. 경쟁사 분석
메가할인으로 성공하기 위해 이 시기에 하는 두 번째 작업은 '경쟁사 분석'입니다. Qoo10 Japan에서 히트상품을 만들기 위해 꼭 필요한 작업이므로 여기서는 경쟁사 분석에 대해 자세히 설명하겠습니다.
2.1 리뷰 확인
상품을 히트시키기 위한 첫 번째 단계는 경쟁사 상품에 대한 리뷰를 많이 읽는 것입니다. 실제 구매하고 사용한 고객의 리뷰를 통해 상품의 장단점을 파악할 수 있고, 어떤 특징이 Qoo10 Japan 고객에게 어필할 수 있는지 파악할 수 있습니다. 다른 쇼핑몰과는 고객층이 다르기 때문에 리뷰 분석은 필수적인 작업입니다.
2.2 포지셔닝 맵 작성
리뷰 분석 정보를 바탕으로 경쟁 제품 및 벤치마킹 대상 제품의 포지셔닝 맵을 작성합니다. 가격, 기능 등의 요소로 경쟁 제품을 비교해보세요.
프라이팬을 예로 들면, Qoo10 Japan에서 단품이나 5종 세트 상품은 경쟁이 적고, 13종 세트 상품이 가장 인기 있는 상품인 것으로 분석되었습니다. 어디에 기회가 있는지 분석해 보세요!
2.3 체크 항목 작성
가격, 할인, Shop 쿠폰 등의 항목으로 경쟁 상품과 자사 상품을 비교해보세요. 경쟁 상품에 비해 어떤 점이 우수하고 어떤 점이 부족한지 명확하게 파악합니다. 이를 통해 상품의 차별점 및 개선점을 파악할 수 있기 때문에 당연히 판매에 도움이 될 것입니다.
2.4 Qoo10 Awards 수상 판매샵 확인
다음으로 Qoo10 Japan의 '베스트샵'으로서 Qoo10 Awards를 수상한 판매샵을 확인해 보세요. 수상 업체는 메가할인에서도 매출이 크게 성장한 곳이 많기 때문에 상품 페이지 구성, 홍보 방법 등 많은 부분에서 참고할 수 있으며, Qoo10 Awards 로고가 표시된 수상 판매샵을 보고 적극적으로 배워야 합니다.
3. 상품 기획 및 선정
경쟁사 분석과 Qoo10 Japan에서 성공한 쇼핑몰을 참고한 후, 다음 메가할인에서 히트할 수 있는 구체적인 상품을 기획하고 선정하는 단계입니다.
랭킹 상위의 스테디셀러, 세트-복주머니 기획, 한정 상품, 시즌 상품 등 다양한 상품으로 상품을 준비하세요. 이 때 재고를 충분히 확보하는 것이 매우 중요합니다. 아무리 조회 수와 전환율이 높고 매출이 기대되는 상품이라도 재고가 부족하다면 당연히 매출도 제한될 수밖에 없습니다. 재고가 많으면 배송이 빨라지고, 검색 등에서도 유리하게 작용할 수 있습니다.
또한 메가할인의 성공을 위해서는 광고 활용도 필수적입니다. 메가할인 약 한 달 전에 Qoo10 Japan이 추천할 상품을 선정하는데, 이 때 광고 활용 여부를 비롯해 다음과 같은 사항이 고려되니 참고하시기 바랍니다.
- 잘 팔리는 상품
- 판매 가능성이 있는 상품
- 한정 상품
- 신상품
- 재고가 확보된 상품
- 광고를 통해 판매 확대가 가능한 상품
메가할인의 참여 조건은 직전 분기(11월 메가할인의 경우 7~9월)에 1건 이상의 주문을 받은 실적이 있어야 합니다. 메가할인의 참여 여부에 따라 매출이 크게 달라지므로, 메가할인이 시작되기 몇 달 전부터 판매를 시작해 참여 조건을 충족시켜야 합니다.
요약
폭발적인 판매 기회인 메가할인에서 실패하지 않으려면 3개월 전부터 준비하는 것이 관건입니다. 이 시기에는 지난 메가세일을 되돌아보고 경쟁사 분석을 통해 상품 기획에 더욱 힘써야 합니다. 경쟁사 분석에서는 많은 리뷰를 자세히 검토하고, 포지셔닝 맵을 작성하고, 가격, 배송비 등의 요소를 비교해주세요. 또한 Qoo10 Awards에서 수상한 쇼핑몰을 참고하는 것도 중요합니다. 이렇게 얻은 정보를 바탕으로 다음 메가할인에서 성공할 수 있는 상품을 계획하고 선정해야 합니다. 이 때 재고 확보와 광고 활용도 빼놓을 수 없습니다. 이러한 단계를 차근차근 밟아 나간다면, 메가할인에서 매출을 증대시킬 수 있습니다.
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