Qoo10 Japan에서 히트 상품을 만들기 위해서는 시장 분석과 더불어 경쟁사 분석을 실시하는 것이 매우 중요합니다. 이번 기사에서 소개하는 3가지 방법을 참고하시어 철저하고 효과적으로 경쟁사를 분석해보세요. 경쟁사 분석을 통해 시행착오를 줄이면서 히트상품을 만들 수 있습니다.
목차
1. 포지셔닝 맵 및 체크리스트 작성하기
포지셔닝 맵이란 자사 상품과 경쟁사 상품을 가격과 기능 등 다양한 축으로 비교하여 상대적인 위치 관계를 파악하는 것입니다. 포지셔닝 맵을 작성함으로써 자사 상품의 경쟁력을 객관적으로 판단할 수 있고 Qoo10 Japan에서의 기회를 발견할 수 있습니다.
프라이팬을 예시로 설명하면, 단품이나 소품종 세트상품은 경쟁이 적고, 13종 세트와 같은 다품종 세트 상품의 경쟁이 치열한 것으로 나타났습니다.
포지셔닝 맵에서 파악한 경쟁사의 상품을 가격, 할인유무, Shop 쿠폰유무, 배송비, 배송 등의 항목으로 나누어 세밀하게 비교, 분석합니다. 체크리스트를 작성함으로써 자사 상품의 강점이나 약점, 경쟁사 상품과의 차별화 포인트를 파악할 수 있으며, 지금까지 눈치채지 못했던 포인트를 강화하는 등 최적의 판매 전략을 세울 수 있습니다.
2. 상품 리뷰 철저히 확인하기
리뷰는 실제로 상품을 구입한 고객의 솔직한 평가입니다. 리뷰를 체크하면 상품의 장점과 단점을 파악할 수 있습니다. 리뷰를 참고하는 것만으로, 고객이 상품에 바라는 점, 개선이 필요한 점들을 파악할 수 있으므로, 고객의 리뷰를 통해 상품의 개선점은 물론, 주문 전환율이 높은 상품 페이지를 작성하는데 있어서도 도움이 됩니다.
프라이팬의 리뷰를 예시로 살펴보면 손잡이의 분리나 수납의 용이성, 선물하기 좋음 등의 좋은 리뷰가 있는 반면 상품의 마감상태에 대한 불만의 리뷰가 있었습니다. 이러한 리뷰들을 참고로 상품 페이지를 개선한 샵은 매출 증가로 이어졌습니다.
3. 검색 표시 순위 및 특집 페이지 게재 빈도 확인하기
경쟁 상품의 검색 표시 순위와 특집 페이지 게재 빈도를 확인함으로써 경쟁 상품의 마케팅 역량을 파악할 수 있습니다. 제품력과 상품을 인지시키기 위한 마케팅력은 별개이기 때문에 상품에 알맞은 홍보 방법이나 프로모션 전략을 세우는 것도 중요합니다.
예를 들어 검색 결과에서 상품이 상단에 표시되게 해주는 '파워랭크업'은 하루 100엔에 설정할 수 있으며, 상품의 랭킹에 따라 표시 순위가 달라집니다. 상품 랭킹은 최근의 상품 판매량, 리뷰, 배송 속도 등 다양한 요소가 영향을 미칩니다. 파워 랭크 업을 활용하여 검색결과에서 상품의 표시 순위를 체크해보세요.
하루 수백 회 이상 검색되는 키워드는 플러스 전시(키워드) 광고를 활용해보세요. 상위 10위 안에 상품이 표시될 경우 상품의 조회 수에 어느 정도 영향을 미치는지 테스트해보세요. 만일 경쟁 상품이 광고를 적극적으로 활용하고 있다면, 경쟁 상품 페이지 내에 내 상품을 랜덤으로 게재해주는 '스마트 세일즈' 광고 활용을 권장합니다.
자연 검색(Organic)에서 상품이 표시되는 순위를 올리는 것은 중요하지만, 광고를 효과적으로 활용함으로써 잠재 고객에게 상품을 어필하고 매출을 빠르게 올릴 수 있습니다.
오늘 소개해드린 경쟁 상품 분석에 필수적인 3가지 방법을 통해, 내 상품의 강점을 살리고 경쟁 상품과의 차별화를 통해 히트 상품을 만들어 보세요.
